Анализ рынка: в тренде мобильные номера и офисы в странах СНГ

Телфин провел исследование, в основу которого легли данные о востребованности различных номеров — зарубежных, мобильных и городских — среди жителей больших городов, а также регионов. Экспертами учитывались показатели, полученные в 2021-22 годах, в результате которых был выявлен повышенный спрос на мобильные номера — рост составил 84%.

Были рассмотрены данные о подключениях 7000 пользователей Телфин: выборка делалась по крупным городам — Москве, Санкт-Петербургу — и другим регионам страны. Общий результат по всем субъектам показал увеличение спроса на мобильные номера на 85%. 

Причинами этого могут выступать такие факторы, как:

• отказ от использования в работе личных номеров и переход на корпоративные мобильные номера, которые можно легко интегрировать с CRM и получить все преимущества стационарных телефонов;

• более доступные тарифы — мобильные номера выгоднее.

Примечательно, что по результатам проведенного анализа, самый большой прирост спроса на мобильные номера показал Санкт-Петербург — порядка 118%.

В то же время, если сравнивать между собой данные за 2021-22 года, то четко прослеживается заметное проседание спроса на городские номера: в среднем снижение составляет 32%. Вероятно, это является следствием возросшей экономии, когда компании ограничиваются городскими номерами исключительно для главных офисов крупных городов, а во всех остальных случаях используют мобильные. В целом получается, что клиенты начали подключать меньше городских номеров, частично заменяя их мобильными.

Отдельно стоит выделить возросший в 2022 году спрос на иностранные номера. Показатели за этот период зафиксировали 24%-й прирост, но если в начале года это были номера стран Латинской Америки, то к его концу основная доля приходилась уже на страны СНГ.

Большое количество компаний обратило свой взор на рынки стран СНГ, почувствовав потенциал, обусловленный близкими экономическими и историческими связями регионов. Отличительной особенностью открытия бизнеса в странах СНГ является быстрый запуск бизнес-процессов. Это достигается за счет широкого распространения русского языка и, как следствие, меньшего количества препятствий для продуктивных переговоров и быстрого подключения всех сервисов. Чаще всего приобретают номера Казахстана и Киргизии.