Гравител - обзор провайдера IP-телефонии

Гравител предоставляет корпоративным клиентам услуги IP-телефонии и виртуальных АТС. Подключение к сети провайдера не требует покупки дополнительного дорогостоящего оборудования. Таким образом, использование интернет-связи для коммуникации позволяет существенно сэкономить бюджет фирмы. Весь процесс регистрации и введения нового абонента происходит в течении пары минут. 

Рейтинг Гравител

Особенности Гравител 

Все предоставляемые услуги основаны на виртуальной АТС и IP-телефонии. Гравител обеспечивает качественной телефонизацией рабочие места мелких и крупных коммерческих компаний. Особенности связи от провайдера:

• Оперативное введение в эксплуатацию новых абонентов. Настройка подключения занимает не более 2 минут;

• Одинаково высокое качество передачи аудиоинформации. Оно не зависит от географического признака. Доступно объединение нескольких филиалов одной организации. Общение между ними будет ничем не отличаться от разговора сотрудников;

• Вознаграждение за привлечение абонентов. Можно существенно сэкономить на связи и даже заработать, приглашая к использованию Гравител новых пользователей;

• Доступная стоимость разговора – 0.5 руб./мин. на международные направления, 1.5руб./мин. - на мобильные и 0.45 руб./мин. - на стационарные телефоны;

• Широкий ассортимент прямых номеров;

• Доступна организация горячей линии на 8 800…, при этом, входящий звонок будет тарифицироваться по 2.5 руб./мин.

Провайдер Гравител делает основную ставку на качество предоставляемых услуг. Связь стабильна на протяжении круглых суток. Виртуальная АТС дополняется пакетом из более чем 80 функций. Они делают ведение бизнеса более комфортным и продуктивным. 

Опции Гравител

Компания готова предоставить своим абонентам весь спектр услуг. Эксплуатация тарифов Гравител не требует от потребителя установки сложных серверов и аппаратов АТС. Для качественного использования необходим только стабильный выход в сеть интернет. Виртуальная АТС комплектуется следующими функциями:

• Манипуляции со звонками. Интеллектуальная система распределения позволит максимально оптимизировать работу всех сотрудников. Также допускается объединение, переадресация и подобные действия с вызовом;

• Фиксация разговора. Все звонки сохраняются на отдельном носителе. В перспективе, такая информация может использоваться для разрешения конфликтных ситуаций и обучения новых работников фирмы;

• IVR - автоматизированное, интерактивное голосовое меню. Клиент, выбирая отдельные пункты, указывает, решение какого именно вопроса его интересует. В результате, система будет знать, кто из сотрудников сможет ему помочь;

• Встроенная СRM позволит проводить оценку эффективности работы операторов. Вся информация по клиентам сохраняется и может использоваться для дальнейшей проверки;

• Допустима интеграция личных мобильных в сеть виртуальной АТС.

Оборудование для IP-телефонии 

Фактически, для использования связи от Гравител, не нужно никакого специального оборудования. Минимальный набор устройств – это компьютер с выходом в мировую сеть Интернет и гарнитура для разговора. Тем не менее, для реализации полноценной телефонии, могут потребоваться вспомогательные устройства, которые в любом случае обойдутся дешевле, чем установка стационарной АТС. Абоненту виртуальной телефонии понадобится следующее оборудование:

• VoiP-адаптер. Этот коннектор позволит подключить к сети обычный стационарный аппарат;

• Ip-телефоны – специальные устройства для звонков в рамках тарифов интернет-телефонии. Отличаются более высокой выгодой их использования. Могут работать даже с выключенным компьютером;

• Персональный компьютер или мобильный гаджет с установленным на них софтфоном. Это самый простой и незатратный способ организации коммуникации в офисе. 

Плюсы и минусы Гравител

Достоинства

• Большое количество дополнительных опций. В пакет включены средства мониторинга и контроля эффективности работы сотрудников;

• Бесплатный бонусный стартовый период в размере двух недель тестовой эксплуатации. За это время можно оценить все преимущества Ip-телефонии гравител;

• Интуитивный личный кабинет, в котором отсутствуют неизвестные простому обывателю понятия. Все подключения осуществляются в пару кликов и не требуют много времени;

• Низкая себестоимость связи внутри страны. Немногие аналогичные провайдеры могут похвастать такими низкими расценками. 

Недостатки

• Отсутствует функция подключения факсов – достаточно востребованный способ передачи информации среди государственных учреждений РФ;

• Высокая стоимость для связи через мобильные устройства со специальными выпущенными SIM-картами. Работа через софтфон на Android и Ios может вызывать затруднения у пользователей.

Тарифы

Подключение

Для того, чтобы начать использование всех опций, предоставляемых Гравител, будущий абонент должен пройти процедуру несложной регистрации на сайте. В случае, если с подключением возникают трудности, следует обратиться за помощью к специалистам технической поддержки.