Оборудование для IP телефонии: sip телефоны и другие устройства

Основным преимуществом IP телефонии безусловно является ее низкая стоимость по отношению к другим видам телефонной связи. Но популярность данной технологии коммуникации обусловлена и другими причинами. Наряду с экономичными тарифами IP телефония предлагает не менее высокое качество звука при соединении и больше удобства для клиента в процессе пользования услугой. Последнее обусловлено тем, что для разговоров в IP телефонии возможно использование разного оборудования и программных продуктов. Совершать и принимать звонки можно, используя IP телефоны, sip адаптеры или voip шлюзы в сочетании с обычными стационарными телефонами и программные телефоны на компьютере или смартфоне.

Что такое IP телефон

Очень похожий внешне на обычный стационарный аппарат IP телефон еще называют sip телефоном так же, как IP телефония является синонимом sip телефонии. Это объясняется тем, что для установления голосовой связи между абонентами во всех IP сетях применяется в основном sip протокол. Также в большинстве случаев любое voip оборудование осуществляет коммуникации с помощью именно sip протокола. Sip телефоны обычно подключают либо к IP сети, либо напрямую к интернету.

Функции sip телефонов

ip-телефон

Sip телефон является наиболее полноценным инструментом для пользователя IP телефонии. Высокие характеристики и широкий функционал позволяют ощутить все преимущества sip телефонии по отношению к аналоговой телефонной связи. Поддержка функций телефонной конференцсвязи, видео звонков, программных продуктов QoS, непосредственно влияющих на качество передачи голосовых сигналов, журнал вызовов и другие опции помогают организовать более эффективные коммуникации в компании. В sip телефонах есть сервисы быстрого набора, запоминания наиболее часто используемых номеров, в более функциональных моделях есть возможность использования нескольких sip аккаунтов. Все это делает реализацию повседневных рабочих задач более для пользователей более удобной. Есть даже гибридные модели, которые имеют два режима и два типа подключения: к традиционной аналоговой телефонии и к IP сети.

Другое voip оборудование в IP телефонии

Чтобы не приобретать sip телефоны при переходе компании на IP телефонию есть другие способы подключения с точки зрения оборудования. Обычный аналоговый телефонный аппарат можно подключить, используя voip шлюз. Но функциональность такого подключения будет не полной, так как она будет ограничена возможностями аналогового телефона. Voip шлюзы также используют для соединения между аналоговой АТС и интернет-каналом провайдера IP телефонии опять же с большими ограничениями применения функций сип телефонии. Функциональность voip шлюзов и sip адаптеров практически одинакова. Цель применения sip адаптера такая же, как в случае с voip шлюзом, сделать аналоговый телефон участником IP сети. Обе технологии подключения позволяют осуществлять защиту от несанкционированного подключения к сети, маршрутизацию звонков, динамический контроль сети, возможность минимизации помех соединения и многое другое. Основным отличием voip шлюзов и sip адаптеров является масштаб IP сетей, в которых они применяются. Sip адаптеры предназначены для небольших офисов и являются наиболее экономичным вариантом для небольших компаний в плане оборудования при переходе от стандартной фиксированной связи к IP телефонии.

Использование программного обеспечения и неспециализированного оборудования

ip-телефон

В IP телефонии есть методы применения неспециализированного оборудования, например, переадресация на мобильный номер телефона делает мобильный телефон участником сеанса связи IP телефонии. Гибкие настройки АТС для различных случаев могут быть скорректированы на перевод звонка на мобильный немедленно для входящих вызовов во время длительной командировки или с установленной задержкой по времени после соединения для случаев, если сотрудника нет на месте, но он находится в офисе.

«Мы советуем применять в рамках одной организации аппараты одной фирмы, ведь любой изготовитель может задействовать дополнительный функционал различными методами. И именно при использовании IP-телефонов одного производителя, возможно выстроить максимально эффективную корпоративную телекоммуникационную сеть.»

- Иван Павлов, руководитель отдела продаж «Телфин»

Второй случай использования смартфона в sip телефонии, когда на него установлен программный телефон. Сотрудник может принимать звонки на мобильный в том же режиме, как если бы он использовал sip телефон в офисе. Любой компьютер, включая портативные устройства, подходит для использования программного телефона (софт фона). Поэтому подключиться к IP сети можно не только через смартфон или планшет, но и через компьютер или ноутбук вне офиса. Софт фон является наименее затратным способом перехода на IP телефонию, так как не требует расходов на дополнительное оборудование. Основным недостатком использования его на портативных устройствах является меняющаяся скорость мобильного интернета, непосредственно влияющая на качество соединения. Нестабильность работы программных приложений зачастую зависит от самих устройств, на которые они установлены.

Еще один способ использования мобильного телефона в sip телефонии - применение технологии FMC. Она представляет собой объединение стационарных и мобильных телефонов в единую IP сеть. FMC часто применяется в компаниях с большим количеством удаленных и мобильных сотрудников.