Плюсофон - обзор провайдера IP-телефонии

«Плюсофон» — провайдер облачной телефонии, предоставляющий услуги для бизнеса и частных лиц. Компания работает с 2012 года, обладает свободной номерной емкостью 53000+ номеров. Услуги телефонии оказываются с использованием собственных узлов связи.

Отличительные черты Плюсофон

Программное обеспечение, с помощью которого провайдером предоставляются услуги связи, внесено в реестр отечественного ПО. Компания имеет несколько лицензий на различные виды услуг в области связи, среди которых:

• Телематические услуги.

• Внутризоновая телефонная связь.

• Оказание услуг по предоставлению каналов связи.

• Оказание услуг подвижной радиосвязи.

• Предоставление услуг по передаче данных с целью передачи голосовой информации.

Полный перечень лицензий — на официальном сайте провайдера.

Компания предлагает SLA с доступностью телефонии на уровне 99.99%.

Рейтинг Плюсофон

Услуги Плюсофон

Продуктовая линейка провайдера представлена такими продуктами, как виртуальная АТС (не только для бизнеса доступна, но и частным лицам), SIP-транк, авторизация по технологии Flash Call, IP-телефония, SMS-ответ.

Плюсофон виртуальная АТС

Провайдер предлагает несколько тарифов на облачную телефонию. Есть, в том числе и бесплатный, рассчитанный на небольшие компании (до 3 человек), которым не нужен широкий набор функций (вроде записи разговоров и пр.). Пользователям виртуальной АТС «Плюсофон» доступно множество функций по умолчанию, а также дополнительных опций. Среди них:

• Голосовое меню.

• Запись разговоров и их хранение в течение определенного времени.

• Различные сценарии для управления переадресацией вызовов.

• Номера различных типов: мобильные, городские, 8-800.

• Детальная статистика по всем звонкам, проходящим через АТС (динамика звонков, оценка загрузки колл-центра, данные о звонящем, качеству работы и так далее).

• Многоканальные телефоны.

• Функции для управления очередями звонков.

АТС от этого провайдера можно интегрировать с различными внешними системами. Поддерживаются разные способы интеграции, включая API и Webhooks.

Перед подключением виртуальной АТС можно протестировать ее в течение демо-периода. Продолжительность бесплатного тестирования — 14 дней.

SIP-транк

«Плюсофон» предлагает виртуальные каналы для подключения различных типов внешних номеров к корпоративным АТС. При этом не взимается никакой абонентской платы за тариф. Через SIP-транк возможно совершать звонки в любую точку мира. Предусмотрено резервирование линий для обеспечения надежности связи. Организован круглосуточный мониторинг сервисов. Тарификация вызовов при использовании SIP-транка — посекундная.

Flash Call авторизация

В рамках данной услуги обеспечиваются высокие показатели доставляемости кодов (до 98%). Сервис работает на территории России и за рубежом. Провайдер гарантирует высокую скорость доставки пароля звонком — в среднем, в течение 3 секунд. Стоимость одного запроса на доставку кода — от 22 копеек (в зависимости от тарифа). Также есть бесплатный тариф, включающий 100 доставок кода звонком (45 копеек при превышении лимита).

Можно выбрать один из двух способов доставки кода. Это может быть код в последних цифрах номера или озвучивание голосом после приема обратного звонка.

IP телефония

«Плюсофон» телефония обходится абонентам в сумму от 60 копеек за минуту разговора. Пользователи виртуальной телефонии от этого провайдера могут совершать звонки с IP на IP, с телефона на IP, с IP на телефон и т.д. IP-телефония доступна любым абонентам: и корпоративным, и физическим лицам. Подключение услуги — от 10 минут.

Есть мобильное приложение. С его помощью можно совершать и принимать звонки, а также SMS-сообщения.

SMS-ответ

С помощью этой функции возможно организовать персональные SMS-рассылки, сбор обратной связи, рассылку уведомлений. Стоимость услуги — от 1.8 рублей за одно сообщение.

Другие решения от провайдера «Плюсофон» для бизнеса и физических лиц

Кроме того, пользователям телефонии и виртуальной АТС от «Плюсофон» доступны и различные решения для широкого спектра задач. Среди них:

• Номера для коллтрекинга.

• Решения IP-телефонии для дома, организации работы интернет-магазинов, разных по масштабу колл-центров, такси и других бизнесов.

• Многоканальные номера.

• Переход на IP-телефонию с мобильным номером. При этом номер сохраняется, менять его не нужно.

Подключить услуги компании можно в том числе и дистанционно. Для этого потребуется пройти процедуру подтверждения личности посредством ЭЦП или с помощью ЭДО.

Большое внимание «Плюсофон» уделяет борьбе с мошенниками. Это обеспечивается за счет постоянного мониторинга сетей, а также взаимодействия с операторами-партнерами для выявления фактов подмены номеров.

Тарифы на виртуальную АТС